Protection du public

Réclamation en assurance responsabilité professionnelle

Si vous croyez que votre médecin vétérinaire a commis une faute ou une négligence dans l’exercice de ses activités professionnelles et que cette dernière vous a causé un préjudice, vous pouvez déposer une réclamation à ce dernier.

Cette réclamation doit être faite par écrit et vous devez expliquer clairement les circonstances, le préjudice causé et préciser le montant réclamé.

Le médecin vétérinaire déposera cette réclamation auprès de l’assureur qui le couvre en matière d’assurance responsabilité professionnelle. L’assureur débutera une enquête et, s’il y a faute professionnelle, ce dernier s’engagera à payer au lieu et place de l’assuré le montant que l’assureur a établi comme dommage.